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铜梁区中医院护理队伍概况

铜梁区中医院现有在职护理人员354人,其中主任护师1人,副主任护师15人,主管护师61(中级及以上职称占护理人员总数21.8%),护师103人,护士174人;本科学历124人,大专学历214人(大专及以上学历占护理人员总数的95.5%)。全体护理人员谨记以病人为中心,以质量为核心的服务理念,立足本职,用爱与奉献去诠释护理事业的崇高与圣洁,以加强综合性三级中医医院建设为契机,以开展优质护理服务活动载体,不断开拓创新,建立健全管理机制及各项规章制度、流程,持续改进护理质量,为实现患者满意、社会满意、政府满意的目标而不懈努力。

一、管理架构及规章制度健全,管理效能明显提升

    医院实行在分管护理副院长领导下的护理部--科护士长--护士长三级管理体制。根据管理职责的分工,护理部设有护理质量管理办公室和中医护理质量管理办公室,分别定专人负责管理相应的工作,明确职能职责,分工合作,较好地提升了管理效能。按照三级中医医院建设标准的要求,护理部组织修订了《铜梁中医院制度职责汇编护理部分》、《中医护理常规  技术操作规程》、《危重患者护理常规》等护理资料,对临床护理工作起到了很好的指导意义。

二、人员培训多渠道开展,服务能力大大提升

为了打造高素质的护士队伍 护理部根据各层级护理人员对学习需求的不同,对护理人员实行分层级培训。一是护士长的管理培训,护理部利用每月的护士长例会对护士长进行管理理论知识的培训,并派送护士长到市级医院进行护理管理实战培训,进一步提升管理能力二是建立护理后备干部培养储备实施办法,选拔优秀的护理骨干进行严格的培训,经过层层考核和淘汰,最终将出类拔萃的人员进入护理后备干部储备库,为医院储备护理管理人才,提升护理管理能力。三是骨干护士培训,通过外派护士到上级医院进修、参加专科护士培训,截至201710月,全院已完成进修及专科护士培训的护理人员达187人次(其中专科护士74人次、进修113人次),提高了专科护理水平。四是外派护士长及护士参加护理专业知识的短期培训,每年培训达80余人次。五是积极开展院内护士分层次培训及“西学中”培训,每年每人培训达35学时。2014年至2017年的几年间,我院外派护士中医短期培训81人次,极大提升了专科护理水平。六是通过组织全院性护理学术讲座、完成好医生继续教育学习任务、鼓励积极参加大专、本科深造学习等措施提高了全体护士护理服务水平

    三、优质护理服务活动全面开展,服务品质充分彰显

医院积极响应国家卫计委的号召,从2010年两个病区开展优质护理示范工程活动至2012年全院各个护理单元全面开展,加强了护理人力资源配置,落实责任制整体护理工作模式,夯实基础护理,强化专科护理,改革护理排班,加大后勤支持和激励措施,优质护理服务取得实效,实现了患者满意,政府满意,社会满意的工作目标。近年来,医院有1名护士长被国家中医药管理局评为全国中医护理优质护理先进个人,脑病科护理组荣获中华全国总工会授予的“全国五一巾帼标兵岗”称号,有3个护理单元荣获重庆市优质护理先进病房称号,有4名护士获得重庆市中医药管理局颁发的优质护理先进个人等荣誉。

四、护理管控层层加强,护理质量持续改进,患者安全有效保障

    医院建立健全护理质量管理组织,成立了以分管院长为主任委员、护理部主任及副主任为副主任委员,各科护士长为成员的护理质量管理委员会(以下简称委员会),委员会职责分工明确,不定期对护理质量指标的完成情况进行监控检查、统计分析和评价。每年召开护理质量管理委员会不少于两次,结合院实际,及时修订和完善各项护理质量标准、各项护理管理制度、操作规程等。各科室成立一级护理质控小组,对科室的护理质量进行适时监控,发现问题,及时组织科室人员讨论,制定并落实切实可行的整改措施。采用PDCA管理工具对非计划拔管、跌倒坠床、压疮等护理不良事件实施管理,促进了护理质量的持续改进,护理不良事件发生率明显下降,保障了患者安全。

    五、健康教育服务多元化开展,中医特色护理成效突出

    为了提高中医护理水平,发挥中医药特色和优势,注重中医药特色在护理工作中的应用。目前,医院共开展中医特色护理技术24项,其中每个护理单元推广应用至少4。全院护理人员根据中医护理基础理论,整体护理观念,在情志、饮食、用药、健康指导等方面实施辨证施护,同时采用简便实用的中医护理技术,以老年病、慢性病为优势,在预防、康复、保健、治疗等方面发挥着重要作用。

   回望过去,展望未来,医院面临新的发展机遇和挑战,医院护理人将在院班子的领导下,谨遵传承创新、厚德求精的院训,秉承博爱、敬业、创新、奉献的信念,以精湛的技术,良好的医德、科学的管理、优质的服务倾力构建和谐现代医院,为广大群众的健康做出新的贡献!